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[经验] LunarPages主机退款方法

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发表于 2008-4-9 16:14:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
先在这里总结一下,相关原文和翻译在帖子底部给出,供大家参考!

退款方面根据付款方式的不同也给出了不同的方式,分别为信用卡付款、PayPal付款、国内银行卡付款。这里分别说一下:

一、信用卡付款方式

通过信用卡付款的用户需要给billing@lunarpages.com邮箱发一封邮件,附以下信息:

1. cPanel的用户名(初始FTP)
2. 付款信用卡号的后四位数字
3. 退款理由

如果不能提供信用卡的后四位数字,需要补充提交以下资料:

1. cPanel的用户名(初始FTP) 和主域名
2. 密码的开头和结尾字符
3. 你的初始邮箱
4. 你注册时候的电话号码

建议用初始邮箱发送以上资料到LunarPages的指定邮箱!


二、PayPal或者国内银行卡付款


如果是paypal或者银行卡付款的,邮件内容必须包括:

1.cPanel的用户名(初始FTP) 和主域名
2.你的密码的第一位和最后一位
3.通信地址
4.你的电话

同样发送到billing@lunarpages.com邮箱!

PayPal付款信息确认后,退款将退还给你的PayPal帐号。
国内银行卡付款的,由于通过多个银行网关中转,将用支票的形式退款给你,而且中间的手续费不退还(因为手续费跟LP没关系),还需要二次托收,比较麻烦!国内银行卡退款还请权衡利弊后退款。这个有参考文章:

给已购买或准备用国内卡购买LP用户的忠告(中间汇率和退款)

注:发送的信息要和你购买注册他们主机的时候帐户中的一致,否则比较麻烦!

当然关键还是要看客服怎么说,按照客服要求提供资料就可以了!


以下是相关英文和翻译,请朋友们对照参考:

How can I cancel my account?
我如何删除我的帐号?

If you are within your 30-day money back guarantee, we will refund the entire amount, less any set up fees or domain registration fees. If you are outside your 30-day guarantee we can cancel your account for you so it does not auto renew at the end of your term, but no refund will be issued.


    如果你的帐号在30天退款保证期内,我们将为您退款,退款额度为总额减去配置费和域名注册费。如果你的主机已经超出30天退款保证期,我们将为您删除帐号,不会为您退款。删除的帐号不可恢复。

    Please send an email to billing@lunarpages.com with the following information:
请将以下信息发送到billing@lunarpages.com

  • username 用户名
  • last 4 digits of the credit card on this account for ownership verification 付款信用卡号的后四位
  • Reason you want to cancel  退款理由

以下是申请退款没提供资料后客服的回信内容:

For security purposes to confirm you are the account holder, please provide the following:

为了保证安全需要确定你是帐号所有者,请提供以下信息:

cPanel or Plesk username or the primary domain on the account:
Last 4 digits of the credit card on file:

cPanel或者Ftp的用户名以及主域名:
付款信用卡的后四位数字:

This request is for security reasons only.

此要求仅为安全因素!

If you can not supply the last 4 digits of the credit card, please provide:

如果你不能提供信用卡后四位数字,请提供:

cPanel or Plesk username or the primary domain on the account:
First and last characters of the password on file:
Your full postal mailing address:
Telephone number:

你帐号的cPanel用户名和主域名:
密码的开头和结尾字符:
你的完整邮件地址:
电话号码:
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