购买Godaddy产品，使用支付宝交易不成功丢单的问题

淘主机

问题描述：

前提：使用支付宝，购买Godaddy的产品。
过程：交易过程中，各种原因，导致支付中断，或者没继续交易。随后在支付宝里直接对没付费的单子进行付费。
问题：最终导致，钱付了，结果产品（空间、域名等）没得到

问题原因：

导致这个问题的原因是：Godaddy的支付宝交易网关是通过第三方交易组织进行的。您付费后要有一个回单的过程，就好比我们的回执单，一旦中间暂停交易，之后再重新付费，会导致回执单不正确反馈。最终导致丢单。

问题解决：

这种问题，按照笔者的经验，您付费但是没得到产品的单子，钱会自动退回到支付宝中，时间是1-7天。不过为了保险起见，建议您通过以下方式联系Godaddy并确认交易。以得到官方确认。具体方法如下：

1、通过教程 进入提交Ticket的页面，准备提交Ticket，教程如下：

如何给Godaddy在线发Support Ticket
http://bbs.taohost.net/thread-243-1-1.html

2、在列表中选择您购买的产品，比如WebHosting Domain等等，下面写上如下内容：

1. Hello,
   
2. 
   
3. I purchased a hosing(如果是域名写域名) via Alipay , but I didn't see the product in my account , but we have pay for it via Alipay .
   
4. 
   
5. The order information is : 把你支付宝上面的支付信息 带单号的发过去，大概如下：
   
6. 
   
7.         GODADDY.COM 480-505-8855 Customer#: 44737788 Order#: 338164688 - GODADDY.COM 480-505-8855 Customer#: 44737788 Order#: 338164688
   
8. 
   
9. My Alipay Trade Number is :                                                                                                                                                                                                                                                                                           2011062536822135 ([color=Red]这里填写支付宝上的交易号，在支付宝页面都看得到[/color])
   
10. 
    
11. My Alipay ID is : [color=Red]你的支付宝账号[/color]
    
12. 
    
13. Please help check and refund the money , then we can re-purchase the products .
    
14. 
    
15. Thanks.
    
16. 
    

复制代码

参考上述内容，整理好以后发给Godaddy，然后耐心等待答复，然后不定期查账，看余额是否到达。如果过了好几天还没到，在回复同一个邮件，说明没收到即可。

友情提示：

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