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[求助] SSL和独立IP更换IP后帐号迟迟不生效的解决方法

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发表于 2008-11-3 22:43:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
自从接触Godaddy至今,发现的更换IP导致帐号不生效或者迟迟分配不到新的独立IP的案例数不胜数。帮助客户处理的次数也是记不过来了。

由于Godaddy系统的特殊性,通过更换系统来更换共享IP或者(SSL的独立IP),以及通过Add--Remove的方法来更换纯独立IP,有一定的几率带来更换慢或者分配不到IP的情况。

针对类似情况,每次我们都是跟Godaddy发Email沟通来解决。一般发来Email以后,确实会很快的解决问题,只有极个别时候会被转移到高级问题小组(Advanced Problem Team) ,为此我们专门做了这么一个教程,来帮助大家让主机快速生效,好早点使用。

千万注意:

更换IP前一定要备份数据,更换IP的时候多数是更换服务器的,服务器中的Web文件和内容会被转移,所以一定要尽量备份。数据库不用备份,都是保留的。Windows转移成Linux里边一定不要有MSSQL数据库,不然麻烦很大。

注意:此教程为本站独家原创,转载请尊重笔者汗水,注明出自淘主机(www.taohost.net)!

AD:需要购买Godaddy主机、VPS/VDS的朋友,可以联系本站淘宝店铺超低价代购,也可以去Godaddy官方购买(优惠码)!

具体方法:

1、最直接的方法,就是一个电话打过去,当然我们的口语多数不好,会口语的可以直接联系Godaddy,联系方法
2、比较实用且一样有效的方法,是在线提交Ticket(提交Ticket的方法)。提交的英语我给大家翻译如下:

一、SSL或独立IP安装后,IP迟迟不显示(得不到独立IP),速度超级慢的发问方式:

Hello,

I have setup my ssl for many days, but my hosting is still on a pending status. I can not use my hosting now , can you help me check the status, and help me with the thing, Please let it be more quicker.
I hope I can use the hosting ASAP. Thanks. www.taohost.net supply

Best regards,
XXX

二、更换SSl的独立IP或者更换纯独立IP后,IP迟迟不显示(无法得到新IP),的发问方式:

Hello,

I have changed my dedicated IP fo my hosting . It has past many days, but my hosting is still on a pending status. I can not get my new dedicated ip , Also I can not use my hosting.
Can you help me check the thing and help me? Please let it be more quicker.
I hope I can use the hosting ASAP. Thanks. www.taohost.net supply

Best regards,
XXX

三、更换SSl的独立IP或者更换纯独立IP后,得到IP,但是迟迟不生效,的发问方式:

Hello,

I have changed my dedicated IP fo my hosting . It has past many days, but my hosting is still on a pending status. I have get my new dedicated ip , But I also can not use my hosting. The hosting is pending now.
Can you help me check the thing and help me? Please let it be more quicker.
I hope I can use the hosting ASAP. Thanks. www.taohost.net supply

Best regards,
XXX

共享主机参考以上三种方法,都大同小异,不再累述。得到回复一般都是机械化的,比如我们已经收到了,请等待24小时之类,或者转移到高级问题小组等等。

一般会在很快的时间内生效的,如果还是不生效,同样的方式再发一次!

如果大家得到回复但是看不懂,欢迎随时发帖询问我们。

注意:此教程由本站独家原创,转载请务必注明出自淘主机(www.taohost.net)!

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 楼主| 发表于 2008-11-4 17:34:09 | 显示全部楼层
如果得到的回复如下:

Due to its complex nature, your issue has been relayed to our Advanced Technical Support Team. Our most skilled technicians will be working to resolve your issue quickly and completely. You will be notified promptly upon resolution.

说明问题已经转移到高级问题小组,等待生效即可!
 楼主| 发表于 2009-1-4 15:54:57 | 显示全部楼层
如果稍微懂点英语,最好能附上您的订单相关的信息,包括信用卡后四位。PIN码等等。

如:

The hosting primary domain is : 主域名
Paid via cc ending in XXXX. 信用卡末四位
Card on file :Gift Card:  ##########XXXX 在支付方式里的卡号
PIN:1234 PIN码
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