如何给Godaddy在线发Support Ticket

淘主机

直接在线发Ticket会非常有利于你问题的解决，不然技术人员解决问题的时候会给你回信要你提供相关的帐号、密码、主域名和支付方式等等，非常麻烦。发了Ticket，工作人员就知道你的帐号和相关信息了，会更快的处理问题。

Godaddy承诺是12小时内解决，不过一般都不会超过24小时，晚上发回复会快一些！因为他们就是固定的时间上班和回复的。

注意：此教程为本站独家原创，转载请尊重笔者汗水，注明出自淘主机(www.taohost.net)！
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具体步骤如下：

1、先使用账号密码登录Godaddy官方 www.godaddy.com 。

2、然后直接输入连接 https://support.godaddy.com/support/?ci=55124
进入客服界面，里边包括电话客服，在线聊天（经常没人）和提交ticket客服三部分。

3、点击Submit A Ticket连接，如图：
上半部分的菜单根据自己的情况选择，如果是域名就选择Domains，主机就选Web Hosting ，服务器就是Dedicted Server之类。如图：








4、下面的选择框就展开了。如图所示：



5、正常登陆过的，上面部分的资料全部是自动填入的，如果没有特别的情况尽量不要修改，然后选择对应的产品类别，虚拟主机是Web Hosting，可以根据自己的型号选择，比如Windows或者Linux等等。

Other的地方不需要填入信息。
在下面Questions：的地方，写入你要提出的问题。不会英语也不要紧，简单的把你的域名写上，说明你看到的错误提示即可。

我给大家做一个模板，大家可以照着填：

Hello,



My domain is : 你的域名

My PIN is ： 你的PIN码 就是注册账号时候的四位数字

My Question :



错误代码



Please help me check it , thanks.

需要注意的是：


1、在内容里，PIN码最好填上，这样处理速度会快很多，尤其是更换IP之类的问题。
2、另外类别一定要选择和你的问题最相近的，不然不利于问题的解决。
3、尽量清晰的说明问题，需要帮助请到翻译专版发贴。

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xingfu98

谢谢管理先试下,有问题在联系你／｀

xingfu98

问下大概什么时候可以好　

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20091219更新。

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xingfu98 发表于 2008-12-1 19:31
问下大概什么时候可以好　

问题提交后一般是1-8小时得到邮件答复，最迟可能到24小时。

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20130527更新！