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了解IXWebHosting主机——常见问题【官方提供】

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发表于 2009-3-8 15:03:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
资料来源:IX官方 http://www.ixwebhosting.com/index.php/v2/pages.faq

IX Web Hosting官方地址www.ixwebhosting.com

第一部分:基本问题

1、什么时候开始经营?

答:自1998年始。

2、公司的地点是?

IX Web Hosting
Network Operations Center
247 Information Highway Ln
Hopkinsville, KY 42240
United States of America

3、提供全天候技术支持吗?

答:全天24小时可以通过Live Chat要求得到帮助(人工)。

4、交钱后多久可以开通帐户?

答:提交有效订单后2-24小时内开通帐户,需要电话验证。除特殊情况外,开通后主机立等可用,有的时候会有Linux主机继承Zend方面的问题,那样的话,得到主机后顺延24小时使用。

5、是否可放色情内容?

答:不允许做任何形式的色情内容,一旦发现直接封账号不退款,不予备份数据。

6、兼容Macintosh机子(客户)吗?

答:兼容。

7、提供如网页设计,网站管理,程序设计的服务吗?

答:目前没有设计等服务器,可以提供数据转移服务等。

9、您(IXwebhosting)是中间商吗?

答:不。IX Web Hosting有属于自己的数据机房(母公司是Ecommerce, Inc.)。

10、DNS服务器的地址是?

答:DNS地址不同批次的客户是不同的,这个DNS地址可以在开通的邮件中获取到,最近(2009年)新开的账户,DNS地址是:
ns15.ixwebhosting.com
ns16.ixwebhosting.com
最准确的数据以自己的主机为准,每次添加域名都会有一个DNS出现,能看到。

第二部分:邮件服务相关

1、什么是pop3帐户?

答:是可以将邮件存储在服务器直至您使用邮件客户端软件查看(下载)相应邮件后的一种服务。比较常用的邮件客户端软件是Outlook Express与Eudora,FoxMail等。

2、支持ASP Mail或FormMail程序吗?

答:支持。ASP Mail适合在Windows方案,FromMail则在Linux方案。

3、提供邮件列表吗?

答:提供。可以提供邮件列表的数目与您订购方案可设置pop3帐户的数目相同。

4、可以设定自动回复吗?

答:可以。可以在控制面板中设置,而且可以定制自动回复的标题和内容。

5、可以设置邮件转发吗?

答:可以。例如您可以将sale@taohost.net的邮件自动转发到webmaster@taohost.net

6、提供Web Mail吗?

答:提供。可以使用浏览器来收发邮件。

7、需要注意一些什么?

答:禁忌发送垃圾邮件,SPAM!请不要发送垃圾邮件或未经他人同意的商业宣传内容邮件。否则可能会在未经警告就直接关闭帐户。

第三部分:域名相关

1、我能设置子域名吗?

答:可以。您可以设置如me.yourdomain.com的子域名,且与yourdomain.com的站点功能一样。

2、域名与子域名有什么不同?

答:域名是区别于其他域名的,需要注册的。如taohost.net不同于headv.com。但sub.taohost.net不用注册,直接可以通过IX Web Hosting的控制面板设置成功后即可使用。

3、全部主机方案都有提供独立的IP地址吗?

答:是的。不同方案提供的独立IP数量不同,比如Expert型,提供1个独立IP地址,Business型,提供8个独立IP,送两个域名。Unlimited型提供16个独立IP,送三个域名。

4、可以创建多个FTP帐户吗?

答:可以,FTP账号不限。

5、可以创建多少个子域名?

答:是的,可以。子域名个数不限(实际上标注为999,但是如果超出您也可以申请)。

6、可以注册新域名吗?

答:可以注册如.com, .org, .net,.us,.tv,.cc等域名,域名价格是19.95美金/年。

7、将域名的解析服务器更改为你们的DNS后,生效时间是多久?

答:48到72小时生效。

8、cn域名是否可以使用?

答:可以。

9、流量多少钱?

答:目前流量均为不限制,您可以尽全力去用。

10、能在同一个方案里放置两个站点吗?

答:可以。所有主机都是站点不限,但是每个独立IP只能用于一个域名。具体说:Business方案的主机,一共有8个独立IP,这八个独立IP只能用于8个域名上!

11、如何增加更多的域名或子域名?

答:通过控制面板即可增加,详细图文教程本站将会后续制作。

第四部分:FTP相关

1、什么是FTP?

答:是File Transfer Protocol的缩写,互联网协议的一种,能快速,稳定地在互联网中传输文件。

2、真的是“不限制FTP帐户”吗?

答:全部是真正的不限制FTP账号数量的。

3、如何使用FTP来上传网站文件?

答:使用FTP客户端连接主机IP地址或生效后的域名,如www.taohost.net,输入FTP账号和密码,连接上以后,将网页文件上传到/taohost.net目录里,将CGI脚本上传到/taohost.net/cgi-bin目录里。

4、推荐使用什么FTP客户端软件?

答:CuteFTP,WS_FTP或leadftp等。

5、如何使用Perl来上传大于2M的文件?能通过PHP上传大于2M的文件吗?

答:可以,需要在指定的配置文件中设置上传文件的大小限制,比如:PHP的需要在PHP.ini中设置。

第五部分:财务、安全相关

1、承诺30天内退款吗?

答:是的。不过由于工作日关系,如需退款,请尽量提前一周内完成申请, 以免延误。另外域名产品一旦注册不可退款,每个域名折合19.95美金。

2、服务器的运行时间保证是?

答:在每12月内至少99.9%。如达不到,可得到1个月使用补偿。不过,如果由于外部因素或者不可抗力导致的服务器停止,IX Web Hosting讲不提供补偿。如: 地震,区域性互联网那个故障等。

3、服务器曾经被入侵过吗?

答:IX Web Hosting使用两道防火墙,一外一内,且拒绝任何形式的Shell登入,所以服务器都很安全,目前还没有被入侵的记录。

4、备份的策略是?

答:每日使用订制的策略对每个站点进行备份。

5、网络结构是?

答:网络通讯使用思科的路由器及交换机,如:光纤部分使用双思科12,000路由器以保证数据包的快速,稳定地传输。这也是超过2年保持着不中断连接记录的原因之一。

即使是机房的施工,也会采取隔离和加固,以保证外界因素不会干扰到机房的正常运转。无论是雷电风雪,还是热暑飓风,都不对机房的正常运作构成威胁。

第六部分:其他

1、支持ASP吗?

答:Windows方案支持。Windows方案同时支持ASP、ASP.net和PHP。

2、支持Perl吗?

答:支持。但在Linux方案里有更大的使用灵活性。

3、支持PHP吗?

答:支持。但在Linux方案里有较多的功能。

4、支持Macromedia Shockwave and Flash吗?

答: 支持。甚至是Java Applets。

5、支持SQL数据库吗?

答: 支持,限制每种类型数据库的数量。如:Business方案限制为100个,单个最大为5G。
Windows方案支持MySQL, PostgreSQL , Microsoft SQL 2005。
Linux方案支持MySQL, PostgreSQL(Expert方案不支持数据库)。

6、提供telnet/SSH访问权限吗?

答:不支持。基于安全方面的考虑,目前不提供。但可以通过浏览器使用Web Shell进行一些简单的操作。也可以实现多数的功能,比如在线解压,创建文件等等。

7、支持SSL吗?

答:支持。

8、提供站点的流量状态查看吗?

答:提供,通过Webalizer查看。

9、支持FrontPage 2002吗?

答:支持。

10、Linux方案与Windows方案有什么不同?

答:系统不同,基于系统的服务固然不同,比如Windows是基于IIS提供服务器,以ASP类为主,Linux以PHP为主,还有很多的差别,后续更新。

注意:转载请务必注明出自淘主机(www.taohost.net)!

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 楼主| 发表于 2009-3-8 15:29:23 | 显示全部楼层
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