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最近有一部分客户反应说,修改了主站(www.lplogin.com)的密码后,发现Cpanel的密码(总FTP和管理)依然是最初购买的时候设置的。这个问题令一部分用户比较郁闷。
就这个问题,本站专门咨询了Lunarpages的技术部门,得到的回复说:
Hello,
This problem maybe from our server and cPanel system .
If you changed your password via the CAP and it has not propagated to cPanel, please provide the following information and we can force the change for you:
cPanel username or the primary domain on the account:
Last 4 digits of the credit card on file:
Current CAP Password:
If you can not supply the last 4 digits of the credit card, please provide:
cPanel username or the primary domain on the account:
Current CAP Password:
Your full postal mailing address:
Telephone number:
Best Regards,
注意:此教程为本站独家原创,转载请尊重笔者汗水,注明出自淘主机论坛(www.taohost.net)!
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大体的意思是:
这个问题可能出自我们的服务器和cPanel系统。
如果你修改了你的CAP(主站)密码,但是cPanel密码没有同时修改,请提供下面的信息,我们会帮您强制修改!
信息如下:
cPanel用户名和您的主域名:
购买时候的卡号后四位:
当前的CAP密码:
如果您无法提供购买卡的后四位信息,请提供:
cPanel用户名和您的主域名:
当前的CAP密码:
您的完全的邮寄地址(街道号、城市、邮编等)
您的电话号码:
解决方法:
下面是解决方法:
大家去官方发一个ticket(http://support.lunarpages.com),或者直接给support@lunarpages.com发送邮件,用以下格式即可:
Hello,
I change the password of my CAP , but it has not propagated to cPanel, Can you help me force the change onto cPanel?
Thanks.
Below is my informations which you maybe need :
cPanel username or the primary domain on the account: cPanel用户名和您的主域名
Last 4 digits of the credit card on file: 购买时候的卡号后四位
Current CAP Password: 当前的CAP密码
如果没有卡号后四位,上边的部分替换成如下资料:
cPanel username or the primary domain on the account: cPanel用户名和您的主域名
Current CAP Password: 当前的CAP密码
Your full postal mailing address: 您的完全的邮寄地址(街道号、城市、邮编等) 注册时候填写的
Telephone number: 你的电话号码
Thanks a lot.
这样问题就解决了,修改后的密码将是跟你主账号的密码相同的。如果以后还想修改,自己试着修改一下,再不同步的话 就再发一次即可!
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