如何给Godaddy在线发Support Ticket
直接在线发Ticket会非常有利于你问题的解决,不然技术人员解决问题的时候会给你回信要你提供相关的帐号、密码、主域名和支付方式等等,非常麻烦。发了Ticket,工作人员就知道你的帐号和相关信息了,会更快的处理问题。Godaddy承诺是12小时内解决,不过一般都不会超过24小时,晚上发回复会快一些!因为他们就是固定的时间上班和回复的。
注意:此教程为本站独家原创,转载请尊重笔者汗水,注明出自淘主机(www.taohost.net)!
AD:需要购买Godaddy主机、VPS/VDS的朋友,可以联系本站淘宝店铺超低价代购,也可以去Godaddy官方购买(优惠码)!
具体步骤如下:
1、先使用账号密码登录Godaddy官方 www.godaddy.com 。
2、然后直接输入连接 https://support.godaddy.com/support/?ci=55124
进入客服界面,里边包括电话客服,在线聊天(经常没人)和提交ticket客服三部分。
3、点击Submit A Ticket连接,如图:
上半部分的菜单根据自己的情况选择,如果是域名就选择Domains,主机就选Web Hosting ,服务器就是Dedicted Server之类。如图:
4、下面的选择框就展开了。如图所示:
5、正常登陆过的,上面部分的资料全部是自动填入的,如果没有特别的情况尽量不要修改,然后选择对应的产品类别,虚拟主机是Web Hosting,可以根据自己的型号选择,比如Windows或者Linux等等。
Other的地方不需要填入信息。
在下面Questions:的地方,写入你要提出的问题。不会英语也不要紧,简单的把你的域名写上,说明你看到的错误提示即可。
我给大家做一个模板,大家可以照着填:
Hello,
My domain is : 你的域名
My PIN is : 你的PIN码 就是注册账号时候的四位数字
My Question :
错误代码
Please help me check it , thanks.
需要注意的是:
1、在内容里,PIN码最好填上,这样处理速度会快很多,尤其是更换IP之类的问题。
2、另外类别一定要选择和你的问题最相近的,不然不利于问题的解决。
3、尽量清晰的说明问题,需要帮助请到翻译专版发贴。
注意:此教程由本站独家原创,转载请务必注明出自淘主机(www.taohost.net)!
到Godaddy逛逛,看看新的产品:http://www.godaddy.com
到本站淘宝店铺逛逛,看看新的促销:http://shop34983254.taobao.com/
谢谢管理先试下,有问题在联系你/` 问下大概什么时候可以好 20091219更新。 xingfu98 发表于 2008-12-1 19:31 static/image/common/back.gif
问下大概什么时候可以好
问题提交后一般是1-8小时得到邮件答复,最迟可能到24小时。 20130527更新!
页:
[1]